La Colonia Condesa, con su aire bohemio y su arquitectura art déco, es uno de los rincones más encantadores de la Ciudad de México. En esta zona, no solo se respira cultura y se vive la moda, sino que también se encuentra una de las oficinas más importantes para la defensa de los consumidores: la Procuraduría Federal del Consumidor. Si precisas asesoría o presentar alguna reclamación, te contamos cómo y dónde hacerlo.
¿Cómo contactar con Profeco?
En la era digital, contactar con Profeco es más sencillo de lo que imaginas. Tienes a tu disposición distintos canales, como el número telefónico del Centro de Atención Telefónica, el correo electrónico y la plataforma electrónica ‘Conciliaexprés’. A través de estos medios, puedes presentar quejas, despejar dudas o buscar asesoría sin necesidad de salir de casa.
Si prefieres la atención en persona, puedes acudir directamente a su oficina ubicada en la avenida José Vasconcelos 208, Colonia Condesa. Es vital asegurarse del horario de atención para no tener contratiempos.
Asimismo, Profeco dispone de redes sociales y una página web muy completa donde podrás encontrar información detallada sobre sus servicios y novedades que pueden ser de ayuda para el consumidor.
Dirección y teléfono de Profeco en avenida José Vasconcelos 208
Si te encuentras cerca de la Colonia Condesa y necesitas asistencia personal, la dirección que debes tener en mente es la avenida José Vasconcelos 208, Colonia Condesa. Aquí encontrarás a profesionales dispuestos a escuchar y brindar soluciones a tus inconvenientes como consumidor.
No olvides que puedes llamar antes de visitar la oficina. Anota el siguiente número de contacto: 55 5568 8722. Una llamada puede ahorrarte tiempo y desplazamientos innecesarios.
La Colonia Condesa no sólo es un deleite para los sentidos con sus parques y cafés, sino también un punto clave para la protección de tus derechos como consumidor.
Oficinas de Profeco cerca de mí
Si no te encuentras en la Condesa, Profeco cuenta con diversas oficinas distribuidas estratégicamente en la Ciudad de México para llegar a todos los consumidores. Con un simple clic en su sitio web podrás encontrar la oficina más cercana a tu ubicación.
Además de la oficina ubicada en la avenida José Vasconcelos 208, Colonia Condesa, hay otras alternativas en diferentes delegaciones y puntos de servicio que podrían ser más convenientes para ti.
Ya sea que vivas en el norte, sur, este u oeste de la ciudad, la Profeco tiene una sede lista para atenderte.
Oficinas Profeco CDMX horarios de atención
Conocer los horarios de atención es esencial antes de planear tu visita a las oficinas de Profeco. Generalmente, las oficinas atienden desde las 9:00 a.m. hasta las 3:00 p.m. de lunes a viernes, pero es importante verificar si existen cambios o días específicos para ciertos trámites.
La Procuraduría Federal del Consumidor se esfuerza por ofrecer un horario accesible y cómodo para que todos los ciudadanos puedan acercarse sin afectar sus actividades diarias.
Ante cualquier duda, no dudes en comunicarte a los números de contacto o consultar la página web oficial de Profeco, donde siempre encontrarás información actualizada.
Oficinas de Profeco en Tlalpan
Aparte de la oficina central ubicada en la Colonia Condesa, para los habitantes del sur de la ciudad, la Procuraduría Federal del Consumidor también cuenta con una oficina en Tlalpan. Aquí, podrás realizar todos los mismos trámites y recibir la misma atención especializada.
Ésta y otras oficinas ofrecen un faro de esperanza para aquellos consumidores que buscan justicia y respaldo ante situaciones de abuso por parte de proveedores.
Recuerda que la protección al consumidor es un derecho fundamental, y Profeco está para asegurarlo.
Profeco delegación poniente Ciudad de México, CDMX
La Delegación Poniente de Profeco cubre una amplia zona de la Ciudad de México, incluyendo la Colonia Condesa. Si resides o trabajas en esta área, puedes acudir a la oficina de la avenida José Vasconcelos 208 para recibir asistencia.
Profeco es consciente de la importancia de estar presente en las distintas zonas de la capital para atender eficientemente las necesidades de todos los consumidores.
Ya sea que te encuentres en la Colonia Condesa o en cualquier otra parte de la zona poniente, puedes contar con Profeco para defender tus derechos.
Preguntas frecuentes sobre Profeco en la Colonia Condesa
¿Cuánto tiempo tardan en resolver una demanda en Profeco?
El tiempo para resolver una demanda en Profeco puede variar según la complejidad del caso. Generalmente, el proceso de conciliación busca ser rápido y efectivo, pudiendo durar desde unas semanas hasta unos meses.
Es importante mantener una comunicación constante con la institución y proporcionar toda la información y documentación necesaria para agilizar el proceso.
¿Cómo contactar con la Profeco?
Para contactar a Profeco, tienes diversas opciones: puedes llamar al teléfono de atención ciudadana, acceder a su plataforma de servicios digitales, escribir un correo electrónico, o visitar la oficina de la avenida José Vasconcelos 208 en la Colonia Condesa, Ciudad de México.
No hay excusas para no ejercer tus derechos como consumidor, ya que Profeco facilita el contacto a través de múltiples canales.
¿Cómo funciona Concilia Express?
Concilia Express es un servicio en línea de Profeco que permite a consumidores y proveedores solucionar conflictos de manera rápida y sin necesidad de acudir a una audiencia presencial. Basta con registrar tu queja en el sistema y esperar a que la contraparte responda para llegar a un acuerdo.
Esta herramienta ha revolucionado la manera en que los consumidores pueden ejercer su derecho a reclamar, ofreciendo una solución práctica y efectiva.
¿Qué necesito para hacer una denuncia en la Profeco?
Para realizar una denuncia en Profeco, necesitarás proporcionar tus datos personales, información del proveedor o empresa involucrada y una descripción detallada del motivo de tu queja. Además, es importante que cuentes con toda la documentación que respalde tu caso.
Acércate a la oficina correspondiente con todos estos datos o utiliza los servicios en línea para iniciar el proceso de tu denuncia.
Para conocer más sobre tus derechos como consumidor y la labor de la Profeco, echa un vistazo a este video que hemos seleccionado para ti:
Recuerda que la Procuraduría Federal del Consumidor está para servirte a ti, al consumidor. No importa en qué parte de la Ciudad de México te encuentres, siempre habrá una oficina de Profeco cerca, lista para atenderte y brindarte el apoyo que necesitas.