El hotel ofrece habitaciones amplias y cómodas, con un diseño moderno y elegante. Sin embargo, algunos clientes han expresado su descontento con la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones. Además, han señalado que las instalaciones del hotel parecen estar descuidadas y en mal estado.
En cuanto al servicio al cliente, las opiniones son variadas. Algunos huéspedes han mencionado que el personal es amable y atento, mientras que otros han reportado experiencias negativas, indicando que el personal no muestra un interés genuino en satisfacer las necesidades de los clientes.
En cuanto a las comodidades, el hotel cuenta con teléfono. Sin embargo, no ofrece servicios adicionales como gimnasio, piscina o spa, lo cual ha sido motivo de decepción para algunos visitantes.
El horario de atención del hotel es limitado, lo cual podría resultar inconveniente para los huéspedes que buscan flexibilidad en sus horarios de entrada y salida.
A pesar de su ubicación privilegiada en la Condesa, VH Casa Zamora Suites ha recibido críticas mixtas por parte de sus clientes. Mientras que algunos aspectos, como el diseño de las habitaciones, son valorados positivamente, otros aspectos como la limpieza, el mantenimiento y la atención al cliente dejan mucho que desear.
CÓMO LLEGAR AHORA
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Dirección: Zamora 142, Colonia Condesa, Cuauhtémoc, 06140 Ciudad de México, CDMX, México
Horario de VH Casa Zamora Suites – Condesa
Opiniones de VH Casa Zamora Suites – Condesa
Las opiniones sobre el hotel VH Casa Zamora Suites – Condesa son abrumadoramente negativas. Desde mi llegada, la falta de limpieza era evidente. La habitación y el baño estaban sucios, con cabellos y manchas en las sábanas. Las toallas estaban sucias y tiesas. No es sorprendente que la evaluación media del hotel sea 1.1 sobre 5.
Además de la falta de higiene, la inseguridad se hizo presente. Alguien más estaba en nuestra habitación al llegar, y la respuesta del personal fue poco útil, incluso sugiriendo que debíamos pagar por una nueva habitación en otro lugar. Esta actitud no solo representa una falta de profesionalismo, sino que también incrementa la sensación de inseguridad.
La seguridad de los huéspedes parece ser un problema sistemático en este hotel. Un robo ocurrió durante la estadía de uno de los visitantes, y la respuesta del personal fue insuficiente. No se cambiaron las cerraduras y se cobró por una nueva llave. Esto es inaceptable. Los problemas con el agua caliente y la inundación de una de las habitaciones durante la ducha completan un panorama desolador.
Las opiniones sobre el VH Casa Zamora Suites – Condesa son extremadamente negativas. La falta de limpieza, la inseguridad y la mala gestión de incidentes graves hacen que este lugar no sea recomendable bajo ninguna circunstancia. Aunque la ubicación pueda ser su único punto positivo, la experiencia general de los visitantes es de horror, mal olor e incomodidad. Sin duda, este hotel requiere una revisión profunda de sus estándares de calidad y servicios ofrecidos.
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